為了提升「Teen使」對抑鬱症及焦慮症的認識，在2016年3月5日(星期六)，「Teen使行動」於余振強紀念中學舉辦認識抑鬱症及焦慮症工作坊。大會邀請了葵涌醫院高級臨床心理學家蘇玉芝博士向124名Teen使講解抑鬱症和焦慮症的症狀成因和預防及與患者的相處之道，以便他們在義工服務時如何有效地幫助復元人士。

工作坊以小組互動形式進行，透過影片分享、講解、小組討論等，加深Teen使對抑鬱症和焦慮症的認識。在表演環節當中，讓同學現身說出他們親自感受到的焦慮，藉此讓他們了解焦慮症的症狀。最後，透過幫助他人克服恐懼活動，讓Teen使切身地感受焦慮症所帶來的困擾，並從工作坊中學習了的技巧實踐出來，幫助恐懼者一起克服困難。

活動完結後，大會向「Teen使」派發問卷，以檢討活動成效。調查結果顯示，接近全部參與的「Teen使」投入是次工作坊。同時，絕大部份(99.1%)學生表示工作坊內容對他們有幫助；95.4%參加者對是次活動表示滿意。不少學生都在問卷中表示透過親身體驗的活動，更有助於理解，認為活動很有意義。